Vi betraktar alla våra leveranser som tjänsteleveranser. För slutkunden är leveransen mer än bara ett paket att ta emot – den är en del av vissa förväntningar som behöver uppfyllas i samband med köpet av en produkt.

Vi strävar efter att stödja den övergripande upplevelsen av köpet – från att produkten köps i butik eller online, till att den levereras till slutkundens hem.

Vid alla våra tjänsteleveranser kan slutkunden ange ett tidsintervall för leveransen i samband med köpet, och på leveransdagen får slutkunden ett samtal cirka 30 minuter före ankomst. En process som säkerställer bästa möjliga upplevelse för slutkunden.

I samband med våra tjänsteleveranser kan vi utföra många olika tjänster på leveransadressen. Slutkunden får inte bara sin produkt levererad, utan även färdigställd för användning.

Vi har gedigen erfarenhet av att installera alla typer av hushållsapparater och tekniska enheter, montera möbler och sängar samt sätta upp utomhusprodukter som studsmattor och pooler.

Våra erfarna chaufförer och installatörer kan utföra ett brett utbud av tjänster hos slutkunden. Vi deltar också gärna i utvecklingen av nya typer av tjänster så att våra kunder kan öka sin konkurrenskraft och värdeskapande för sina slutkunder.

En naturlig del av en heltäckande servicelösning är att hantera de varor som returneras från slutkunderna – oavsett om det gäller reklamationer, byten eller avbeställningar.

Vi erbjuder att hantera hela processen – både den fysiska och den administrativa.

I samband med hantering av returlogistik erbjuder vi även miljövänlig och ansvarsfull bortforsling av emballage och kasserade varor i enlighet med gällande lagstiftning, till exempel i förhållande till WEEE-direktivet.

Vi erbjuder en pålitlig och effektiv leveransprocess. Det kräver kompetent hantering och förberedelse av de varor som ska levereras till slutkunderna. Vi kontrollerar noggrant de varor vi tar emot så att slutkunderna får de produkter de har beställt och i förväntat skick.

På våra egna lager kan vi lagra varor åt våra kunder under kortare eller längre perioder. Det ger flexibilitet och säkerställer optimal ekonomi i leveranskedjan. Alla våra lageranläggningar har hög säkerhetsnivå, inklusive videoövervakning och larmsystem.

Vi kan utföra många olika tilläggstjänster som ökar flexibiliteten och breddar tjänsteutbudet till slutkunderna. Till exempel kan vi erbjuda: Omhängning av dörrar på kylskåp och frysar, förberedelse och testning av tekniska produkter före installation, samt inspektion av returnerade varor för att avgöra om de ska kasseras eller kan återanvändas.

Ryggraden i en effektiv lösning är ett smidigt och tillförlitligt informationsutbyte med så få manuella processer som möjligt.

Därför strävar vi alltid efter att skapa största möjliga integration och automatiskt informationsutbyte mellan våra system och våra kunders. Vi har omfattande erfarenhet och djup kompetens inom integration av kunders ERP-system och olika logistiksystem.

En förutsättning för att uppnå full effekt av automatiskt datautbyte är att datakvaliteten är mycket hög – särskilt när det gäller leveransadresser. Därför erbjuder vi validering av den data vi tar emot, så att eventuella fel kan upptäckas och rättas innan tjänsteleveransen genomförs.

Vi utbildar de mest skickliga certifierade installatörerna, som alla är specialister på leverans och installation hos slutkund. Vi erbjuder ett paket som består av utbildning, uniformer, reservdelar, fordonsleasing, tekniska hjälpmedel med mera.

Du får betalt för de tjänster du utför och tilldelas en fast rutt i vårt system. I gengäld förväntar vi oss att du är redo att leverera en professionell insats varje dag – och att du bidrar till att säkerställa bästa möjliga kvalitet för våra kunder.

Vi har idag över 100 fordon med RTC-logotypen som kör över hela Danmark. Fordonsflottan består främst av skåpbilar i aluminium och lastbilar (styckegodsbilar med lyft) upp till 17 ton – de bästa fordonen för distribution av våra kunders produkter. Vi använder tekniska hjälpmedel i största möjliga utsträckning för att minimera tunga lyft.

Oavsett vilket produktområde du vill arbeta med förväntar vi oss att du är 100 % kundfokuserad och kan kommunicera obehindrat på danska.

Vi strävar efter att minimera miljöpåverkan genom att använda den bästa tillgängliga tekniken och så få resurser som möjligt inom våra miljömässiga, tekniska och ekonomiska ramar.

Medarbetare informeras och motiveras att agera i enlighet med företagets miljöpolicy, och alla relevanta medarbetare involveras i miljöarbetet för att uppfylla gällande lagstiftning samt arbetsmiljö- och säkerhetsföreskrifter.

Det ska föras en öppen dialog om miljöfrågor, både internt och externt, och leverantörer uppmuntras att leverera kvalitativa och miljömässigt hållbara produkter och tjänster.